网站建设备案常见问题

1.我快递的核验单贵公司是否收到？

答：我司备案平台具备强大的状态显示功能，快递后，您应该使用备案用户名与密码登录本系统，并将快递号与核验单份数填写到备案状态处，若要查询核验单是否收到，请您登录后点击备案状态，若提示“报备阶段:等待您快递核验单！”，则表示我司未收到您的核验单，请继续耐心等待，若状态显示“报备阶段:等待寄往管局”，则表示我司已经收到核验单，正准备寄往管局，等待即可。如果您在快递公司的网站上查询到我司已经签收，但我们系统里面的状态仍未有任何更新，这种原因是我们每天收到的核验单非常多，收到后还未处理；一般我们签收后会在2个工作日左右对您的核验单进行分拣处理。

2.资料提交后，我怎么知道备案的进度如何了？

答：我司备案平台具备强大的状态显示功能，若要查询备案进度，只需要用您的会员名与密码登录本系统，点击“备案状态”即可，常见的状态有:
★“报备阶段:等待您快递核验单”，这种状态您应该向我司快递核验单，并及时将快递号填写在系统中，并耐心等待。
★“报备阶段:退回主办者修改”，这种状态说明您的备案某些地方不合格，需要按提示修改后重新提交
★"报备阶段:等待寄往管局"，这种状态表示我司收到了您的核验单，很快会寄到管局审核，您只需等待即可
★"审核通过阶段:审核通过",这种状态表示您备案已成功案例，不用再担忧备案问题。

3. 备案需要多久？

答：由于最近工信部系统刚升级完成，并且更改了备案流程，执行一套新的核验方式，所以最近的备案审核会较慢一些，通信管理局会在收到核验单后20个工作日内审核。

新备案提交，修改备案资料，添加备案域名注册，备案转入等审核通信管理局回复都是在20个工作日左右。

4. 如何办理备案转入？

答：在备案平台-备案转入选项处提交，需要提供备案号、备案密码、以及您在我司的ftp名和密码，提交成功案例后，会有提示转入审核状态，备案转入不是实时的，通信管理局会在20个工作日内审核您的转入申请，请注意查看；

5. 什么是备案密码？

答：您备案成功案例后，工信部系统会自动给您备案时填写的手机和邮箱同时发送一个备案密码，此密码用作以后修改备案接入商，注销备案时使用，可在工信部网站：http://www.cdxwcx.cn/ 右下角 修改备案密码 处修改；

2010年6月19日以前备案成功案例的用户，备案密码默认是您登陆老工信部备案系统的密码；若已忘记，也在可http://www.cdxwcx.cn/ 右下角 找回备案密码 处找回。若无法在线找回，只能联系您备案所在省的通信管理局找回。

6. 为什么我收到备案成功案例的短信了，但是在你们备案平台显示还在审核中？

答：收到短信后，再过两个小时左右查看状态就会更新，因为目前备案系统不是实时的，从备案审核成功案例到各接入商备案平台更新，大约需要2-24小时；

7． 我在工信部备案过的，在别的服务商处有接入，再到你们这里新买域名注册和主机办网站怎么备案，会不会提示冲突？

答：一个主办单位只能在工信部有一个备案主体的，若您之前已经办理过备案了，就将新域名注册添加到原备案账户下即可。在我司备案平台上可添加；

登陆我司备案平台后，新增备案处有提示：主体已在其它公司备过案？点此新增网站

8. 关于存量网站需在9月30日前完成核验的通知是什么情况？也需要邮寄核验单吗？
答：2010年6月20日前备案成功案例的网站暂不要求邮寄核验单原件，只需上传身份证扫描件、网站主办者照片、信息安全管理协议三份资料，如果相关主管部门有新的要求，另行通知。

若备案资料有变动，则需要按照当前所在省通信管理局的要求，递交材料。

9. 点击修改备案时，就提示必须先上传以前网站负责人的资料，但是原来的网站负责人已离开公司了，无法提供怎么办？

答：先上传现在正确的网站负责人资料，上传后再修改备案资料，修改后显示的就是新网站负责人信息了。

10. 点击老用户认领，怎么认领不到我的备案？

答：在我司备案平台上，只能认领备案接入商是我司的备案信息，若无法认领，则备案接入商还不是我司，可办理备案转入，转进来。

11.中文域名注册怎么备案？通用网址需要备案吗

答：中文域名注册只备案中文部分，不备案转码；通用网址不属于域名注册，在使用时也不是直接绑定在主机上使用，故不需要办理备案。